- Tư vấn và khai thác khách hàng tiềm năng dựa trên data có sẵn
- Xây dựng được mối quan hệ và niềm tin với khách hàng
- Phân tích vấn đề giúp khách hàng nhìn ra nguyên nhân vấn đề- đưa ra giải pháp tạm thời, giải pháp lâu dài
- Bám đuổi và thuyết phục khách hàng mục tiêu
- Chăm sóc khách hàng sau bán, thu hồi công nợ và upsales