- Lên kế hoạch phát triển khách hàng, doanh thu và báo cáo tình hình thực hiện định kỳ.
- Tìm hiểu nhu cầu thị trường về dịch vụ logistics.
- Lên danh sách và tiếp cận khách hàng tiềm năng nhằm giới thiệu dịch vụ của công ty.
- Tư vấn các gói dịch vụ, giải pháp vận chuyển và giao nhận, báo giá, thương thảo, ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận trong công ty theo dõi cập nhật tình hình hàng hóa và thông tin tới khách hàng một cách thường xuyên và kịp thời.
- Tiếp tục chăm sóc hậu mãi, phối hợp với các bộ phận khác của công ty để giải quyết thắc mắc, khiếu nại, và đề xuất của khách hàng nếu có.
- Là nhân viên kinh doanh quốc tế, đối tượng khách hàng là các đối tác đại lý (Agent) của công ty trong các hiệp hội (Logistics Networks) trên toàn thế giới. Tìm kiếm và mang lại lợi nhuận cho công ty.
- Được phân công danh sách đại lý và tạo kết nối, liên lạc tìm kiếm các cơ hội cung cấp dịch vụ Freight Forwarding/Logistics tại Việt Nam.
- Báo giá các yêu cầu hỏi giá dịch vụ, follow các yêu cầu để tìm kiếm các đơn hàng cho công ty.
- Thoả thuận các vấn đề công nợ với các agent trước khi cung cấp dịch vụ, liên lạc với Shipper/Cnee cho các lô hàng chỉ định để sắp xếp booking, tiến hàng handle đơn hàng theo yêu cầu của đại lý.
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong nước cho các yêu cầu cần chi phí ở nước ngoài (Overseas Pricing).
