- Tìm kiếm thông tin, tiếp cận khách hàng tiềm năng
- Chủ động mở rộng tìm kiếm và tiếp cận khách hàng cá nhân/ tổ chức có nhu cầu sử dụng dịch vụ: Internet, Truyền hình, Camera,… Bán thêm các sản phẩm/ dịch vụ trên danh sách khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet.
- Khai thác yêu cầu của khách hàng, tư vấn, đưa giải pháp, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng.
- Theo dõi, chăm sóc nhu cầu thực tế của khách hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ và mới.
- Có data khách hàng được hỗ trợ từ nguồn công ty
- Giải quyết các vấn đề liên quan tới sản phẩm và dịch vụ nếu có của khách hàng.
- Thực hiện công tác thống kê, báo cáo về kết quả công việc.
