- Tư vấn cho khách hàng, các sản phẩm có sẵn/theo yêu cầu của mảng thời trang (chủ yếu đến từ các thương hiệu Adidas, Nike, Puma)
- Nhắn tin để chốt đơn hàng, nhận đơn, báo giá đơn hàng cho khách.
- Theo dõi quá trình đơn hàng từ lúc lên đơn, báo giá, đặt cọc
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.
- Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ công ty
- Tiếp nhận thông tin và giải quyết khiếu nại cho khách hàng
