- Tư vấn, trả lời các câu hỏi của khách hàng và các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng khi cần thiết và cskh sau bán
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng cách tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng và chốt doanh số.
- Theo dõi và hỗ trợ đơn hàng cho khách nhận
- Thống kê, báo cáo kết quả làm việc