• Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng trong nước và quốc tế (trực tiếp hoặc gián tiếp).
• Giới thiệu, tư vấn, và thuyết phục các khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ và quy trình vận chuyển (logistics)
• Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm
• Giải quyết các vấn đề phát sinh về sản phẩm/dịch vụ để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình
• Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
