1. Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
2. Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau và tiếp nhận khai thác khách hàng công ty bàn giao để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.
3. Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty để tiến hành tư vấn trải nghiệm tiếp sản phẩm.
4. Đàm phán, thuyết phục về chính sách, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.
5. Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
6. Lập kế hoạch bán hàng, Báo cáo lên các cấp trên về tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng;
7. Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Giám đốc
