- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, duy trì quan hệ và phát triển thêm các dịch vụ gia tăng với khách hàng hiện có.
- Giới thiệu và tư vấn các dịch vụ của công ty với khách hàng tiềm năng có nhu cầu nhập hàng hoá từ 1688 Trung Quốc về Việt Nam.
- Đầu mối tiếp nhận thông tin, yêu cầu từ phía khách hàng. Giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Phối hợp, hỗ trợ bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Báo cáo lên cấp quản lý về nhu cầu vấn đề của khách hàng và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh dịch vụ.