Tiếp nhận data và liên hệ tư vấn dịch vụ cho khách hàng thông qua gọi điện, chat
Tìm kiếm khách hàng trên các kênh online
Tương tác, hỗ trợ khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ và sau bán
Tiếp nhận thông tin và xử lý phản hồi của khách hàng, đồng thời thu thập đánh giá dịch vụ khách hàng
Hỗ trợ tổ chức sự kiện offline
Báo cáo công việc