- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng qua fanpage của công ty
- Xin số điện thoại và liên hệ trực tiếp
- Kết bạn zalo và chăm sóc chuyển đổi thành đơn hàng
- Tư vấn và chăm sóc sau bán để có thể tiếp tục kéo khách hàng quay lại
- Phối hợp cùng các bộ phận chức năng để xử lý tình huống khiếu nại của khách hàng