- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Tư vấn, lên phương án báo giá cho khách hàng từ nguồn marketing chạy quảng cáo
- Đăng tin tìm kiếm khách hàng trên các group FB
- Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên các kênh online
- CSKH theo hình thức Chat hoặc Telesale sau đó lên đơn hàng trên hệ thống
- Đàm phán, thương thảo với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Xây dựng data, tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Kinh doanh và BGĐ Công ty
