- Tư vấn cho khách hàng kênh Facebook, về tính năng của sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mại, chốt đơn hàng
- Bán hàng online và chăm sóc cửa hàng offline trong thời gian làm việc
- Chăm sóc khách hàng, gọi điện, nhắn tin hoặc gửi inbox cảm ơn khách hàng, nhắn tin hỏi thăm khách sau bán hàng
- Theo dõi đơn hàng, tiến độ sản xuất bàn giao sản phẩm cho khách hàng.
- Seeding các page liên quan tới mặt hàng trang trí nội thất
- Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kho vận và các phòng ban khác để giải quyết khiếu nại khách hàng
- Cập nhật mẫu, xu hướng mới, đề xuất các mẫu mã bán chạy, đề xuất mua hàng.
