Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng
Bán các sản phẩm có sẵn do Công ty đã lên kế hoạch hoặc được sự phân công của Trưởng phòng
Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.
Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng trong danh sách tự tìm kiếm hoặc từ hệ thống dữ liệu của công ty để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi.
Gửi thông tin dịch vụ qua mail để khách hàng tham khảo, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có mail phản hồi từ khách.
Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý mua sản phẩm dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng sau bán
Chủ động liên hệ với các khách đang sử sản phẩm dụng dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để thuyết phục khách tái ký hợp đồng.
Chủ động gửi các thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng cũ để thuyết phục họ mua mới sản phẩm dịch vụ của công ty.
Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng mới với những khách hàng cũ muốn mua lại sản phẩm dịch vụ.
Các công việc khác
Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ.
Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi vào các dịp lễ, tết; tri ân khách hàng; giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới để tiếp cận, thu hút các đối tượng khách hàng.
Liên kết cùng các bộ phận khác trong công ty nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được công ty tạo điều kiện.
Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.
Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý.
.png)
VIP Mức lương
10 - 30 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
ĐÃ HẾT HẠN
- Kinh nghiệm: Từ - năm
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 10
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 35 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương cơ bản: 7.000.000 + thưởng hoa hồng theo doanh số. Thu nhập 15- 30Tr/Tháng
Chính sách thưởng hấp dẫn: thưởng năm, thưởng khi hoàn thành dự án, thưởng nóng...
Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao động.
Chế độ và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường năng động, trẻ trung
Chính sách thưởng hấp dẫn: thưởng năm, thưởng khi hoàn thành dự án, thưởng nóng...
Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao động.
Chế độ và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường năng động, trẻ trung
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, du lịch
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Giọng nói dễ nghe/ Diện mạo ưa nhìn/ Tác phong chuyên nghiệp
Khả năng tạo thiện cảm và xây dựng niềm tin với người đối diện
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục khách hàng
Năng động, tự tin, thích giao tiếp làm việc với con người
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Giọng nói dễ nghe/ Diện mạo ưa nhìn/ Tác phong chuyên nghiệp
Khả năng tạo thiện cảm và xây dựng niềm tin với người đối diện
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục khách hàng
Năng động, tự tin, thích giao tiếp làm việc với con người
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Địa chỉ: 505 Phố Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty Cổ phần Du lịch ANZ Việt Nam ra đời từ năm 2008, Du lịch ANZ đã từng bước xây dựng, phát triển và khẳng định vị thế của mình trên thị trường du lịch Nội địa, Quốc tế. Với những nỗ lực và sự cố gắng không ngừng, Du lịch ANZ đã tạo dựng được niềm tin trong lòng du khách. Rất nhiều khách du lịch trong nước, nước ngoài đã đến với Du lịch ANZ và đều đặn như thế mỗi năm lại tìm đến chúng tôi để mua Tour du lịch.
Du lịch ANZ là đơn vị lữ hành Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ liên quan đến du lịch như cung cấp cho thuê xe du lịch, gia hạn visa, tư vấn hộ chiếu, đặt vé máy bay v.v...
Những hoạt động chính của Du lịch ANZ:
Du lịch Nội địa: Chuyên cung cấp các Tour du lịch trong nước với nhiều loại hình khác nhau như Tour hằng ngày, Tour trọn gói, Tour xuyên Việt, Tour khách hàng tự thiết kế v.v..
Du lịch nước ngoài: Tổ chức các chương trình tham quan, học tập tại nước ngoài theo lịch có sẵn, chương trình theo yêu cầu riêng đến các nước trên toàn thế giới.
Du lịch Hội chợ: Tổ chức các chương trình du lịch kết hợp Hội chợ, hội thảo, xúc tiến thương mại …như: Trung Quốc, Thái Lan, Ấn Độ, Singapore, Đức, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc ….
Đón khách nước ngoài vào Việt Nam: Hàng năm chúng tôi đón hàng nghìn khách nước ngoài vào Việt Nam tham quan, hội thảo, nghỉ dương như khách Ấn độ, Indonesia, Úc, Sri Lanka, Mỹ, Anh.
Dịch vụ khác: Cung cấp, tư vấn vé máy bay trong nước và Quốc tế, tư vấn visa đi các nước, hộ chiếu….
Với tinh thần cầu thị, cầu tiến cùng mục tiêu “ngày mai phải tốt hơn, chất lượng hơn ngày hôm nay”, mỗi thành viên của Du lịch đã không ngừng cố gắng trau dồi, học hỏi và làm việc chuyên cần để mang lại kết quả tốt nhất, đem lại lợi ích cao nhất cho công ty cùng sự hài lòng của từng khách hàng. Chúng tôi luôn nâng cao chất lượng, cải thiện dịch vụ làm sao để mang đến niềm tin yêu hoàn hảo trong lòng khách hàng, dù là khách hàng lâu năm thân quen hay khách hàng mới lần đầu sử dụng dịch vụ.
2. Sứ mệnh & Giá trị cốt lõi
* TÍN: Du lịch ANZ luôn đặt chữ TÍN lên trên hết, TÍN với khách hàng, TÍN với đối tác. Dù ở bất cứ hoàn cảnh nào, dù ở đâu Du lịch ANZ luôn luôn cam kết huy động mọi lực lượng: tài chính, nhân lực để thực hiện đúng cam kết với đối tác và khách hàng.
* NHÂN: Nhân ở đâu chủ yếu là con người. Du lịch ANZ coi trọng đội ngũ nhân viên và coi họ như tài sản quý giá nhất. Xây dựng đội ngũ nhân viên trung thực, chuyên nghiệp, tận tâm, sáng tạo, nhiệt huyết từ đó xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác bằng thiện chí, chân thân để cùng nhau chiến thắng.
* TÂM: Dù làm gì, chữ TÂM luôn được đánh giá là yếu tố quan trọng. TÂM ở đây được thể hiện đạo đức nghề nghiệp. Dù làm việc với đối tác hay với khách hàng, mỗi nhân viên phải tôn trọng pháp luật, dùng tâm tư và tình cảm, lòng quyết tâm để thực hiện công việc mang lại sự hài lòng cho khách hàng và đối tác.
Khách hàng cũng là trung tâm, là nhân tố sống còn của doanh nghiệp vì vậy dù ở tình huống gì thì mỗi nhân viên của Du lịch ANZ sẽ tự mình đặt vào vị trí của khách hàng để nỗ lực thỏa mãn mong muốn và lợi ích tối đa của khách hàng.