- Cung cấp dịch vụ cho những khách hàng hiện tại: tư vấn, báo giá, thầu, giải quyết thắc mắc của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền...
- Liên hệ chăm sóc khách hàng cũ, mở rộng tệp khách hàng mới
- Báo cáo cấp trên các hoạt động và kế hoạch kinh doanh định kỳ
- Nghiên cứu thị trường. Trong đó cần thu thập các thông tin về khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
- Hoàn thành các công việc khác được cấp trên giao.