- Lập và triển khai kế hoạch bán hàng trình quản lý trực tiếp, đôn đốc các Bộ phận có liên quan thực hiện đúng tiến độ đã cam kết.
- Nắm bắt các sản phẩm, thủ tục thanh toán, hợp đồng ký kết mua bán, giải đáp mọi thắc mắc và kiến nghị của khách hàng theo sự chỉ đạo của cấp trên.
- Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng, xác định nhu cầu, thị hiếu về sản phẩm của từng nhóm đối tượng khách hàng
- Cung cấp cho khách hàng các thông tin sản phẩm, khuyến mãi và giá cả qua việc xác định các yêu cầu khách hàng; tư vấn cho khách hàng trong việc ngân sách, tiến độ, chất lượng phù hợp với nhu cầu sử dụng và lựa chọn phương án tối ưu.
- Thường xuyên liên lạc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, giải quyết các khiếu nại liên quan đến sản phẩm của Công ty mà khách hàng đang giao dịch theo hợp đồng mua bán.
- Thực hiện công tác truyền thông cho Công ty thông qua việc thông tin cho khách hàng về lợi ích và tính ưu việt của sản phẩm do Công ty phân phối ra thị trường đồng thời ghi nhận lại phản hồi của khách hàng về sản phẩm đó; tham gia triển khai kế hoạch bán hàng, giới thiệu sản phẩm, triển khai các kênh truyền thông, marketing online và offline cho các sản phẩm của Công ty.
