- Thực hiện tìm kiếm khách hàng, đăng bài bán hàng trên các kênh online
- Tư vấn sản phẩm đến khách hàng thông qua các trang mạng xã hội, điện thoại, sàn thương mại điện tử…
- Thực hiện tư vấn, chốt đơn hàng
- Duy trì, tạo mối quan hệ, chăm sóc khách hàng cũ/ mới
- Tiếp cận và xử lý đơn hàng ( từ lúc tiếp nhận đến khi hàng được giao đến khách hàng). Theo dõi các phản hồi của khách hàng, cho đến khi khách hàng đồng ý nhận hàng và theo dõi thanh toán công nợ của khách hàng
