Tư vấn và bán hàng :
- Chịu trách nhiệm nhận và bảo quản hàng hoá, đảm bảo hàng hoá phải đầy đủ mã, model, quy cách…
- Trưng bày và sắp xếp hàng hoá
- Chào đón khách hàng theo quy định của công ty khi vào cửa
- Tìm hiểu , xác định nhu cầu của khách hàng và tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp.
- Hỗ trợ khách thử đồ, cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm cho khách hàng.
- Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán.
- Đăng bài trên Page và trả lời tin nhắn của khách hàng
- Tạo mới hoặc cập nhật thông tin khách hàng
- Thông báo cho khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi và mặt hàng dự đoán được ưa chuộng trong tương lai.
- Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành chỉ tiêu được giao.
Các công việc khác :
- Đảm bảo vệ sinh khu vực cửa hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý và Ban giám đốc công ty.
