- Tiếp nhận khách hàng do công ty bàn giao, chăm sóc. Liên hệ và gặp gỡ để tư vấn cho khách hàng về sản phầm : tem mác, đóng gói của công ty
- Chăm sóc khách hàng cũ/mới để upsell
- Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Trưởng phòng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục: giao hàng, xuất hóa đơn, kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian gian giao hàng
- Theo dỗi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Lập báo cáo tháng, quý, năm về tình hình khách hàng với Trưởng Phòng và Ban lãnh đạo công ty
