Tiếp nhận lead từ team Marketing, thực hiện tư vấn qua email/điện thoại/Facebook/Zalo để tư vấn dịch vụ và sắp xếp lịch khám, tư vấn tại phòng khám.
Phối hợp với các bộ phận CSKH và Marketing để thực hiện các chương trình Chăm sóc khách hàng, Tri ân, Tư vấn tại các chi nhánh
Làm việc với đội ngũ phát triển sản phẩm để xây dựng các sản phẩm/dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Làm việc với manager chủ động tìm kiếm các cơ hội phát triển nhóm đối tượng khách hàng mới.
Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
