- Tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ của nhà hàng/khách sạn cho khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thông qua các kênh marketing khác nhau
- Thực hiện các chiến dịch quảng bá, khuyến mãi để thu hút khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
- Theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ
- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, đề xuất các giải pháp cải thiện doanh số