- Đạt và vượt mục tiêu kinh doanh (KPI) hàng tháng, quý, năm.
- Phát triển khách hàng và mở rộng thị trường B2B (salon, cửa hàng phân phối, khách hàng doanh nghiệp...)
- Khảo sát thị trường, tìm kiếm khách hàng mới cho các sản phẩm của công ty đang kinh doanh, phân phối dòng mỹ phẩm tóc chuyên nghiệp của công ty đến các Salon Tóc, các Đại Lý về ngành Dược mỹ phẩm tóc.
- Nắm vững và cập nhật kiến thức chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, ngành.
- Theo dõi thị trường, đối thủ cạnh tranh, và phản hồi khách hàng, báo cáo kịp thời.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm để đảm bảo độ hải lòng, tin cậy của khách hàng theo đúng quy định của công ty.
- Đảm bảo quyền lợi khách hàng cũ và mới trong các chương trình khuyến mãi, trưng bày, thưởng, chiết khấu, giao hàng.
- Thu thập thông tin, phân tích và đề xuất xây dựng kế hoạch mở rộng thị trường, thúc đẩy phát triển doanh số, tìm kiếm và phát triển khách hàng tại địa bàn được phân công. Lập báo cáo công việc hàng ngày, tuần, tháng hoặc khi có yêu cầu.
- Hợp tác hiệu quả với các bộ phận khác.
- Tuân thủ mọi kế hoạch và nội quy công ty.
- Thực hiện nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý và Ban Giám Đốc.