- Lên các kế hoạch định kỳ khảo sát sự hài lòng CTV/Khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của CTV/KH về sản phẩm dịch vụ.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mại cho CTV
- Hỗ trợ các công việc khác để CTV chốt đơn cho khách hàng. Lên đơn hàng và theo dõi đơn hàng trong quá trình vận chuyển. Xử lý các vấn đề phát sinh
- Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động của các CTV
- Đầu tháng thống kê đơn hàng, tính chiết khấu CTV, check đối chiếu với phòng kế toán
- Tìm kiếm CTV mới tăng doanh số.
- Báo cáo công việc cho giám đốc kinh doanh
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
