Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng QA CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂN BÌNH

- Kiểm soát quy trình các hoạt động, phân công công việc, kiểm tra, giám sát tác phong, cử chỉ, đồng phục... của nhân viên.

- Duy trì và đảm bảo chất lượng phục vụ.

- Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn phát sinh của khách hàng.

- Check kiểm tra giám sát tại các điểm trường

- Check File record giảng dạy của Giáo viên,

- Kiểm tra giám sát thực hiện các quy trình

- Kiểm soát hành trình chăm sóc học viên trực tiếp/ online của GV/TV/HCCS

- Hỗ trợ quản lý các công tác hành chính.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý/trưởng phòng.

- Thu nhập 10-12 triệu/tháng (Lương, thưởng KPIs, phụ cấp ...);

- Thưởng tháng, quý, năm và các ngày Lễ Tết theo quy định của Công ty;

- Được học tiếng Anh miễn phí, đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm;

- Đóng BHXH sau thời gian thử việc và bảo hiểm chăm sóc sức khỏe dành riêng cho cấp quản lý;

- Du lịch hàng năm cùng Công ty, tham gia teambuilding, các hoạt động ngoại khóa cùng IMAP;

- Các chế độ khác: Theo Luật Lao động, theo Nội quy lao động và Quy định tài chính của công ty;

- Trung thực, thẳng thắn, có khả năng làm việc ca tối khi có yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học trở lên

- Kiến thức, hiểu biết về kiểm soát, giám sát nội bộ.

- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm soát, kiểm soát nội bộ

- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm

- Sử dụng tốt tin học văn phòng.