• Đảm bảo, duy trì hệ thống công nghệ thông tin khối Văn phòng và Khách hàng.
• Xác định, chẩn đoán và hỗ trợ người dùng các sự cố về máy tính, tư vấn nâng cấp hệ thống hoặc thiết bị thay thế.
• Thiết lập hệ thống mạng nội bộ cho công ty và khách hàng: Hệ thống lưu trữ, cấu hình modem, hệ thống wifi, switch, các thiết bị mạng,…Đảm bảo hệ thống luôn được vận hành ổn định
• Sửa chữa các thiết bị phần cứng, thiết bị văn phòng: NAS, máy in, fax, điện thoại, wifi, camera.
• Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị công nghệ thông tin.
• Hỗ trợ, phản hồi các vấn đề của khách hàng trên các kênh online của công ty.
• Báo cáo công việc tuần, tháng cho cấp trên.
• Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu
• Làm việc theo chỉ đạo của cấp trên.
