Nhân Viên Hotline Parttime (Ca Tối) Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ DND

• Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn khách hàng đến Hotline, Zalo, Facebook của công ty
• Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng khi liên hệ tổng đài công ty
• Cung cấp thông tin các chương trình ưu đãi, khuyến mại đang áp dụng tới khách hàng tiềm năng
• Thuyết phục khách hàng tiềm năng sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty
• Phối hợp với bộ phận bảo hành xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh của khách hàng
• Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được xử lý kịp thời, nhanh chóng, hiệu quả
• Hỗ trợ xét duyệt tiêu chuẩn đơn hàng cấp từ phòng kinh doanh.
• Xử lý các công việc phát sinh theo sự phân công của quản lý.

1. Thu nhập: Lương cứng 22.500đ/giờ + thưởng hoa hồng đơn hàng

2. Được đào tạo các kỹ năng làm việc, kỹ năng mềm phục vụ công việc

3. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cầu tiến, cùng phát triển.

4. Lộ trình phát triển & thăng tiến:

• Cam kết phát triển năng lực CBNV thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm hàng tuần, hàng tháng.
• DND luôn thúc đẩy nhân sự phát triển và nhận nhiệm vụ tại những vị trí cao hơn.
• Con đường công danh của bạn luôn rõ ràng tại DND.

5. Môi trường làm việc, văn hóa:

• Văn hóa: Học tập - Chuyên nghiệp - Sáng tạo.
• Môi trường trẻ trung, năng động, tôn trọng sự phát triển.
• Mỗi cá nhân hiểu rõ chức trách và nhiệm vụ của mình.
• Luôn đề cao sự hợp tác và tinh thần đồng đội.
• CBNV được cung cấp 100% trang thiết bị, công cụ dụng cụ thực hiện công việc.

Thái độ phẩm chất:

• Nghiêm túc, trung thực, máu lửa.
• Nhiệt tình & trách nhiệm cao, ham học hỏi trong công việc.
• Có mong muốn phát triển sự nghiệp, gia tăng thu nhập và ổn định.

Kiến thức:

• Là sinh viên các trường cao đẳng, đại học tại Hà Nội.
• Độ tuổi: từ 18 – 24 tuổi (trừ 2003)
• Có kinh nghiệm trực tổng đài ít nhất 6 tháng.

Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói nhiều năng lượng, không nói ngọng, nói lắp.
• Kỹ năng xử lý tình huống.
• Kỹ năng làm việc độc lập & làm việc nhóm.
• Kỹ năng tin học văn phòng.