- Hỗ trợ, tư vấn về các sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp (liên quan đến kĩ thuật)
- Phối hợp với phòng kinh doanh triển khai các dự án của khách hàng.
- Xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
- Gặp gỡ khách hàng (khi có phát sinh trong dự án).
- Tham gia nghiên cứu, phát triển thêm sản phẩm.