Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng bằng phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp.
Hỗ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua tất cả các kênh: Điện thoại, Email, Fanpage
Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
