• Theo dõi, làm các công việc liên quan đến văn phòng
• Là đầu mối tiếp nhận và gửi đi công văn, giấy tờ của công ty. Có nghĩa vụ chuyển cấp có thẩm quyền giải quyết khi cần thiết hoặc có yêu cầu. Nhận điện thoại, fax, email, message. Zalo vv… đơn đặt hàng, yêu cầu hàng hóa… của khách hàng và chuyển cho phòng ban liên quan.
• Lưu trữ, sắp xếp thông tin công văn, giấy tờ, hợp đồng, tài liệu liên quan.
• Soạn thảo các biểu mẫu, văn bản hành chính theo yêu cầu của cấp trên.
• Quản lý, trang bị văn phòng phẩm, thiết bị văn phòng cho công ty. Lên kế hoạch, theo dõi, bảo trì các thiết bị điện tử (máy tính, máy in, máy photo.. ) và quản lý tài sản công ty.
• Thực hiện công tác lễ tân khi được yêu cầu như đón tiếp khách, hỗ trợ trong các buổi họp / Event, nghe và nhận cuộc gọi liên hệ với doanh nghiệp, đặt lịch công tác / lịch hẹn cho sếp, ...
• Phụ trách mua sắm các tài sản, thiết bị hay đồ dùng thông thường trong doanh nghiệp. Hỗ trợ quản lý cơ sở vật chất bằng cách lưu trữ các hóa đơn, chứng từ, hợp đồng có liên quan tới mua bán, thuê, mượn cơ sở vật chất, máy móc thiết bị trong công ty.
• Phụ trách việc theo dõi chấm công của đội xe và kỹ thuật, cũng như các phòng ban khác của công ty.
• Làm hậu cần chuẩn bị công việc cho các sự kiện của công ty.
• Phối hợp cùng Ban truyền thông trong các công việc hỗ trợ hình ảnh, bài viết cho công ty, xây dựng và quản lý các kênh truyền thông của công ty.
• Tổ chức sinh nhật cho các thành viên của công ty trong tháng.
• Làm các công việc khác liên quan đến văn phòng theo yêu cầu của cấp trên.
• Đặt vé máy bay, vé xe, khách sạn, vv nếu có yêu cầu
- KPI công việc :
• Tỷ lệ giải quyết vấn đề ngay từ lần gọi đầu tiên (First Contact Resolution - FCR)
• Tỷ lệ yêu cầu, đề xuất được giải quyết
• Số công văn, giấy tờ bị bỏ sót
• Số sự kiện được tổ chức
• Trung thực, và nhiệt tình trong công việc
