Đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng:
- Điều khiển toàn bộ hoạt động phục vụ khách hàng trong nhà hàng.
- Giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn đội ngũ nhân viên thực hiện công việc.
- Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Đảm bảo chất lượng món ăn:
- Kiểm soát hoạt động chế biến món ăn, đồ uống
- Kiểm soát chất lượng món ăn, đồ uống khi ra đồ.
- Kết hợp với các bộ phận có liên quan trong việc xây dựng, cải tiến thực đơn của nhà hàng
Quản lý và đảm bảo chất lượng nhân sự:
- Thực hiện phân công nhiệm vụ cho các cá nhân, bộ phận trong nhà hàng.
- Chủ động tổ chức hướng dẫn và đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên
- Điều động, bố trí, xếp lịch làm việc cho nhân viên nhà hàng
Quản lý tài chính:
- Trực tiếp theo dõi, kiểm soát tiền doanh thu bán hàng, tiền TIP hàng ngày.
- Quản lý và theo dõi việc phát hành và huỷ hoá đơn bán hàng hàng ngày.
- Quản lý và theo dõi việc thực hiện các chính sách khuyến mãi cho khách hàng của nhân viên thu ngân.
Điều hành công việc
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao
Địa chỉ làm việc
- Nhà hàng JEONBOK Kim Mã, địa chỉ: Tầng 1 tòa M2 Vincom Metropolis, 29 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội
- Nhà hàng Bao Yu Lao Kim Mã, địa chỉ: Tầng 3 tòa M2 Vincom Metropolis, 29 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội
