- Thực hiện công tác trích sao trích lục bệnh án theo yêu cầu của các phòng bồi thường, đảm bảo đúng yêu cầu về nội dung, thời gian cam kết.
- Tiến hành điều tra xác minh tính minh bạch của hồ sơ yêu cầu bồi thường, xác minh các hồ sơ có nghi vấn gian lân bồi thường theo quy định và hướng dẫn của bộ phận Nghiệp vụ;
- Tạo dựng các mối quan hệ với cơ sở y tế;
- Thực hiện công tác hỗ trợ Bộ phận bồi thường Nhân Thọ như tiếp nhận, bổ sung hồ sơ chứng từ khi có yêu cầu;
- Thực hiện ghi lại, lưu trữ, báo cáo và phải bảo mật tất cả các thông tin cá nhân của Khách hàng;
- Phụ trách các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận.
