Nhân viên điều hành tour inbound Công ty cổ phần quốc tế Leva

Tiếp nhận thông tin booking tour inbound từ bộ phận sales hoặc đối tác nước ngoài.

Lên kế hoạch và điều phối dịch vụ cho tour: khách sạn, xe, nhà hàng, hướng dẫn viên, vé tham quan…

Làm việc và đàm phán với nhà cung cấp dịch vụ để đảm bảo chất lượng và chi phí hợp lý.

Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chương trình tour diễn ra đúng kế hoạch.

Kiểm tra và quản lý chi phí tour, hồ sơ dịch vụ và thanh toán với đối tác.

Chăm sóc khách hàng và đối tác trong suốt quá trình thực hiện tour.

Báo cáo kết quả tour và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.

Lương cứng + hoa hồng + thưởng doanh số hấp dẫn

Tham gia BHXH, BHYT theo quy định

Nghỉ phép năm, thưởng lễ tết

Du lịch, famtrip cùng công ty

Môi trường làm việc trẻ, năng động, nhiều cơ hội phát triển

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị dịch vụ, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.

Có kinh nghiệm điều hành tour inbound tối thiểu 2 năm.

Có khả năng giao tiếp tiếng Trung tốt (làm việc với đối tác và khách nước ngoài. Yêu cầu tối thiểu HSK4).

Hiểu biết về điểm đến du lịch tại Việt Nam, dịch vụ tour và nhà cung cấp.

Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và điều phối công việc tốt.

Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề nhanh chóng trong quá trình tour diễn ra.

Kỹ năng giao tiếp và làm việc với đối tác, nhà cung cấp dịch vụ.

Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ quản lý công việc.

Chịu được áp lực công việc và thời gian linh hoạt theo lịch trình tour.