Nhân Viên Điều Hành Tour PAN AMERICAN TRAVEL

Tiến hành gửi request cho nhà cung cấp (nhà hàng, khách sạn, land tour, quote, bảo hiểm..) cho kế hoạch nêu trên, thống nhất nhà cung cấp.

Tiến hành gửi request nội bộ (vé máy bay) để thống nhất và chốt book vé cho khách hàng.

Thực hiện xác nhận series booking, đề xuất & tiến hành đặt cọc, vô tên, xuất vé, giải quyết các sự cố, trục trặc xảy ra trong quá trình thực hiện tour. Thực hiện dứt điểm nhanh, đúng deadline & chính xác.

Phân tích dịch vụ và tư vấn cho phòng kinh doanh chọn được dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Trực tiếp thực hiện khâu chuẩn bị cho các đoàn như lập danh sách đoàn, hoàn tất thủ tục visa, vé máy bay,.. theo dõi lịch khởi hành chính xác & góp ý vào quá trình điều Hướng Dẫn Viên (HDV) cho các Tour mình phụ trách với BLĐ.

Chịu trách nhiệm bàn giao tour & đảm bảo cung cấp thông tin chính xác cho HDV.

Xử lý và phản hồi tất cả các báo cáo Tour từ HDV.

Trong thời gian quy định, hoàn tất việc quyết toán tour theo bộ hồ sơ lưu trữ của công ty.

Các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.

Thưởng nóng tuần, tháng, quý, sáng kiến và tốc độ.

Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định công ty và các chế độ theo quy định Nhà nước

Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, cải tiến liên tục.

Chế độ đào tạo kỹ năng nghề nghiệp, cơ hội học tập, nâng cao chuyên môn.

Có Kiến thức tốt về sản phẩm du lịch, giá cả và chất lượng dịch vụ.

Có mối quan hệ tốt & hiểu biết nhiều về các nhà cung cấp sẽ là 1 lợi thế.

Khả năng tổng hợp thông tin, đánh giá; Kỹ năng giao tiếp, khôn khéo trong việc xử lý tình huống phát sinh;

Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.

Thành thạo tiếng Anh giao tiếp là 1 lợi thế

Nghiêm túc thực hiện nội quy, quy định của công ty trong nội bộ, hoặc đối với khách hàng, đối tác.

Kinh nghiệm ít nhất 1 năm trở lên ở lĩnh vực du lịch nước ngoài (Outbound). Các thị trường cao cấp như Mỹ, Canada, Châu Âu, Úc, New Zealand.

Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

Kỹ năng giao tiếp tốt, sức khoẻ tốt, chịu được áp lực công việc.

Có khả năng đi công tác theo yêu cầu công ty.