- Thực hiện triển khai chính xác & giám sát đơn hàng thành công
- Chăm sóc khách hàng theo tuyến khách hàng được phân công
- Theo dõi, xử lý khiếu nại của khách hàng, xử lý các sự cố dịch vụ & lập biên bản, giải quyết các sự cố
- Báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Trưởng Bộ phận