- Tiếp nhận thông tin khiếu nại chất lượng của khách hàng.
- Triển khai đối ứng:
+ Triển khai xác nhận lỗi, đàm phán với khách hàng phương án xử lý lỗi.
+ Triển khai đối sách tại chỗ cho các bộ phận liên quan: Lọc hàng tại khách hàng – giới hạn lô, sửa chữa- chọn lọc hàng tồn kho …
+ Họp đối ứng triển khai phân tích nguyên nhân – đối sách lỗi.
+ Lập báo cáo đối sách chất lượng theo yêu cầu của khách hàng
- Triển khai các hoạt động đảm bảo tính hiệu quả của các đối sách:
+ Lập báo cáo theo dõi đối sách.
+ Patrol tuần tra công đoạn – đánh giá thực hiện và điều chỉnh đối sách khi cần (PDCA)
- Phát hành và quản lý CAR cho các khiếu nại chất lượng khách hàng
- Thiết lập tiêu chuẩn giới hạn lỗi theo yêu cầu khách hàng.
- Xác nhận mức độ kiểm soát lỗi hàng ngày tại công đoạn.
- Thực hiện các hoạt động đào tạo chất lượng và nâng cao kỹ năng CN/QC.
- Thực hiện báo cáo tổng kết đánh giá chất lượng và khiếu nại khách hàng theo Tuần/ Tháng
- Thực hiện các công việc cấp trên giao phó & phát sinh của phòng.
VIP- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 25 - 30 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
- Lương, thưởng KPI thoả thuận theo năng lực
- Chế độ làm việc 24 ngày, 2 thứ 7 nghỉ hưởng lương nếu đi làm theo kế hoạch được tính thêm 150%-200%
- Các chính sách áp dụng theo Luật
- Thưởng năm, quà các ngày Lễ, Tết, sinh nhật
- Thăm quan du lịch hè, hoạt động tập thể
- Trang bị công cụ, dụng cụ phục vụ công việc
- Môi trường làm việc an toàn, thân thiện.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm đối ứng khách hàng, quản lý chất lượng QA/QC/CS
- Am hiểu về lĩnh vực sản xuất, ưu tiên làm tại các công ty là vendor của Canon hoặc các công ty Nhật Bản
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
- Am hiểu về các công cụ QC, làm báo cáo, đối sách
- Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: KCN Phú Minh, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô công ty: Ít hơn 10
- Đang tuyển: 0 việc làm
Thành lập từ năm 1994, Goldsun đã trải qua những bước phát triển vượt bậc về chất lượng sản phẩm, quy mô sản xuất, chất lượng nguồn nhân lực và công nghệ sản xuất tiên tiến. Hiện nay, Goldsun là một trong những đơn vị hàng đầu trong giải pháp bao bì cho nhiều tập đoàn, đối tác lớn như: Samsung (Vendor cấp 1, cung cấp vỏ hộp đựng điện thoại, sách hướng dẫn), Canon (vỏ hộp đựng máy in, hộp mực, sách hướng dẫn, phụ kiện,...), Brother (vỏ hộp, phụ kiện) và nhiều công ty lớn khác trong lĩnh vực điện tử, tiêu dùng, đồ uống, thực phẩm, đồ chơi, quà tặng,...và nhiều đối tác là các công ty, tập đoàn lớn từ Trung Quốc: Foxconn, Luxshare, Goertek...
Cùng với xu thế phát triển của thị trường, với vị thế và tầm nhìn, với chất lượng nhân lực có trình độ và công nghệ sản xuất bao bì tiên tiến, đi vào hoạt động từ tháng 12/2019, nhà máy Goldsun Quế Võ 2 (sản xuất khay giấy, túi giấy) cùng với nhà máy Goldsun Quế Võ 1 hoạt động từ tháng 08/2018 (sản xuất vỏ hộp đựng điện thoại, sách hướng dẫn, vỏ hộp giấy,...) tại KCN Quế Võ 1, Bắc Ninh và nhà máy Goldsun Hà Nôi (sản xuất carton box, duplex box, phụ kiện, phôi sóng,...) tại KCN Phú Minh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội giúp Goldsun hướng đến giải pháp bao gói toàn diện, không chỉ cung cấp trong nước mà hướng đến xuất khẩu.
HÃY ĐẾN & HỢP TÁC VỚI CHÚNG TÔI - WELCOME TO GOLDSUN!