- Phối hợp xây dựng nội dung và hỗ trợ triển khai các chương trình truyền thông, hoạt động CSR, PR, tài trợ.
- Lên kế hoạch triển khai sản xuất nội dung trên các kênh Owned Media (web, fanpage, OA, Youtube, Tiktok...) theo định hướng nội dung từng kênh.
- Phối hợp với bộ phận DVKH và KD để hỗ trợ giải quyết các yêu cầu, phản hồi của khách hàng trên nền tảng Web và các kênh Social.
- Tham gia thiết kế hệ thống quy trình nghiệp vụ mảng phụ trách.