- Kiểm tra, đôn đốc khách hàng giao nhận hàng và cung cấp chứng từ đúng hạn để tránh chi
phí phát sinh
- Theo dõi các lô hàng xuất/nhập cho sales, các lô hàng chỉ định của đại lý, đảm bảo hàng
hóa gửi đi an toàn, đúng lịch trong phạm vi có thể kiểm soát được
- Nhanh chóng trả lời/ Giải quyết khiếu nại của khách hàng/ đại lý liên quan đến lô hàng
- Liên hệ, phối hợp với đại lý nước ngoài trong việc theo dõi các lô hàng, giải quyết khiếu nại
- Làm việc với hãng tàu, co-loaders trong hoạt động giao nhận hàng hóa, chứng từ
- Cập nhật thông tin lô hàng vào phần mềm
- Phối hợp với Sales, kế toán, phát hành debit note cho khách hàng chính xác và kịp thời
- Thực hiện lưu trữ và phân loại các chứng từ theo đúng quy định của Công ty
- Cập nhật thông tin văn bản pháp luật liên quan đến dịch vụ vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu
- Làm các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên
- Hành động chính trực trong mọi vấn đề. Đảm bảo hiểu đầy đủ và tuân thủ Nguyên tắc ứng
xử trong kinh doanh của Công ty
- Sẵn sàng đi công tác
- Thực hiện các yêu cầu công việc của cấp quản lý và Ban Giám Đốc.
