- Liên lạc với khách hàng đến hạn tái ký hợp đồng để nhắc nhở KH ngày gia hạn
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc hoặc các vấn đề phát sinh của KH trong quá trình tái ký trên hệ thống
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện thao tác tái kí tự động trên hệ thống
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý