Receiving and assisting customers through the website and email.
Providing consultation and addressing customer inquiries.
Handling customer complaints.
Monitoring orders.
Negotiating and agreeing on orders, delivery information, and prices with foreign partners.
Generating regular work reports.
Supporting other tasks as requested by superiors.
VIP Mức lương
9 - 17 triệu
Hạn nộp hồ sơ
24/08/2023
Địa điểm
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 2
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 30 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Salary: Fixed salary from 9,000,000 VND (negotiable based on skills) + Allowances + Monthly KPI bonus
Working hours: 08:00 AM - 05:30 PM, Monday - Friday + 02 Saturdays per month.
Entitled to labor law-related benefits: Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance, etc.
Salary review twice a year.
Transportation allowance.
Provided with all necessary office equipment for work.
12 annual leave days, 1 birthday leave day, and holidays according to labor law.
Professional, dynamic, and friendly working environment.
Training and guidance provided for all skills and knowledge required for the job.
Team-building activities, company trips, charitable events, year-end parties, etc.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
English Proficiency: 4 Skills
6 months to 1 year of experience in customer care or equivalent positions.
Educational background: College/University degree in Business, Marketing, Business Administration, or related fields.
Skillful and flexible in handling customer complaint situations.
Proficient in using office tools (Word, Excel, PowerPoint).
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: 03-TT03 Khu liền kề HD Mon City, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm
- Quy mô công ty: 25-99
- Đang tuyển: 0 việc làm
Công ty cổ phần ERSA (viết tắt là “ERSA JSC.,”) được thành lập vào tháng 3/2023, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực bán lẻ các sản phẩm máy tính và thiết bị văn phòng.
Với khách hàng của ERSA JSC., chúng tôi tự hào với tôn chỉ luôn lấy khách hàng làm trọng tâm bằng việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hậu mãi chu đáo, tận tâm để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. Chúng tôi đảm bảo khách hàng sẽ có được những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi
Với nhân viên của ERSA JSC., chúng tôi luôn cam kết về chế độ thu nhập tương xứng với năng lực và khả năng của bạn. Với các giá trị cốt lõi như:
+ Trung thực: Trung thực trong từng lời nói và hành động
+ Khách hàng là trọng tâm: Luôn luôn mong muốn đem tới cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Đem lại trải nghiệm tuyệt vời nhất với mọi khách hàng của ERSA JSC.,
+ Cầu tiến: Luôn học hỏi với tinh thần cầu thị, không bao giờ thỏa mãn với bản thân
+ Sáng Tạo: không máy móc, luôn tìm kiếm những phương án và cách tư duy mới để tạo đột phá cho công việc và bản thân
+ Tận Tâm: Làm việc hết khả năng và tấm lòng với mong muốn mọi việc sẽ có kết quả cao nhất
+ Cùng chia sẻ: Chia sẻ thành công với mọi người, sẵn sàng cho đi những giá trị của bản thân vì thành công chung. Chia sẻ với cộng đồng, đồng bào.