- Tiếp nhận thông tin đặt hàng qua tổng đài và các kênh TMDT
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua Fanpage, Insta, Tiktok,....
- Gọi điện chốt đơn khách hàng theo thông tin được cung cấp
- Tiếp nhận và Xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại, phản hồi của KH
- Đề xuất phương án, giải pháp để đạt mục tiêu công việc
