- Tiếp nhận phản ánh về ứng dụng, phần mềm, sản phẩm CNTT trong TCT
- Điều hành xử lý lỗi cho khách hàng bên trong (chi nhánh, phòng ban trong TCT) liên quan đến ứng dụng, phần mềm CNTT, công cụ dụng cụ (CCDC), trang thiết bị phục vụ cho công tác vận hành nghiệp vụ tại đơn vị
- Phát hiện các bất cập về quy trình/quy định, hướng dẫn nghiệp vụ, công cụ, sản phẩm CNTT ảnh hưởng đến khách hàng bên trong & bên ngoài căn cứ vào số lượng lỗi, phân loại đầu vào, nguyên nhân phát sinh lỗi, tần suất lỗi lặp lại
- Phối hợp với các đơn vị chuyên môn, thiết kế sản phẩm cập nhật tài liệu sản phẩm, quy trình, tính năng hàng ngày; hoàn thiện tài liệu hướng dẫn đơn vị để phục vụ cho việc nhận diện lỗi và hỗ trợ sử dụng
- Tham gia test kiểm thử tính năng, sản phẩm CNTT trong TCT
VIP Mức lương
10 - 13 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
20/10/2025
Địa điểm
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Khác
- Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
- Hình thức làm việc: Hợp đồng
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương thưởng cạnh tranh, phù hợp với năng lực : 10-13 triệu
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
- Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong lĩnh vực CNTT và logistics
- Được đào tạo và hướng dẫn bởi các chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành
- Có cơ hội thăng tiến trong công ty khi có đủ năng lực và kinh nghiệm
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
- Được làm việc trong môi trường công nghệ hiện đại, tiếp cận với các xu hướng mới nhất trong ngành CNTT và logistics
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan
- Có kiến thức cơ bản về hệ thống mạng, bảo mật thông tin, và quản trị hệ thống
- Thành thạo sử dụng các hệ điều hành
- Có khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với công nghệ mới
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt
- Kỹ năng tin học văn phòng, thành thạo Word, Excel, PowerPoint
- Có khả năng xử lý vấn đề và đưa ra giải pháp hiệu quả
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về ngành logistics và vận tải
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực CSKH
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: Tòa Viettel, Km2, Đại lộ Thăng Long, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Quy mô công ty: 500-999
- Đang tuyển: 0 việc làm
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL
Là đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp Viễn Thông Quân Đội Viettel
Cơ cấu tổ chức của Viettel Post có 10 phòng ban, 04 Trung tâm, 05 công ty thành viên (Công ty TNHH MTV Thương mại điện tử Bưu chính Viettel, Công ty TNHH MTV Logistics Viettel, Công ty TNHH MTV Công nghệ Bưu chính Viettel, Công ty TNHH MTV MyGo Cambodia, Công ty TNHH MTV MyGo Myanmar) và 63 chi nhánh trên toàn quốc với gần 40.000 cán bộ công nhân viên.
<div class="temp">