Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Thương mại Docy

• Trực trả lời khách hàng bình luận, nhắn tin trên các nền tảng mạng xã hội
• Liên lạc với cách khách hàng đã để lại SĐT để đặt lịch tư vấn với chuyên gia
• Xác thực thông tin khách hàng tiềm năng đã cung cấp xem có đúng là đối tượng khách hàng mục tiêu
• Sắp xếp các lịch hẹn cho khách hàng
• Đón tiếp khách hàng tại văn phòng công ty
• Nhắn tin tương tác với khách hàng để mời khách hàng đến các buổi tư vấn chiến lược với chuyên gia
• Đăng bài lên các nền tảng mạng xã hội
• Cập nhật thông tin trong CRM

- Lương cứng 7.000.000 VNĐ - Thu nhập 10-15M tuỳ năng lực.

- Các chế độ phúc lợi theo Luật Lao động, các chế độ thưởng khác.

- Nghỉ phép năm 12 ngày/ năm khi lên chính thức.

- Hưởng 13 tháng lương/ năm; xét tăng lương định kỳ hoặc theo năng lực

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, chế độ hiếu hỉ, lễ tết, nghỉ phép ... đầy đủ theo quy định

- Tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện lãnh đạo, các chương trình đào tạo hàng tháng, coaching với lãnh đạo.

- Môi trường trẻ, năng động, nhiều hoạt động hàng tuần, hàng tháng như sinh nhật, du lịch, liên hoan, thể dục thể thao, review sách ....

- Lãnh đạo có tâm có tầm, đồng nghiệp thân thiện hỗ trợ nhau trong công việc

- Cạnh tranh công bằng, có nhiều cơ hội thăng tiến và đảm nhận các vị trí điều hành trong công ty sau 6 tháng - 1 năm gắn bó

• Nữ yêu thích công việc CSKH
• Giao tiếp tốt, có máy tính cá nhân
• Có kinh nghiệm Telesale là 1 lợi thế (chỉ gọi những khách có nhu cầu)
• Không yêu cầu kinh nghiệm, chỉ cần thái độ sẵn sàng học hỏi, khi làm việc sẽ được đào tạo.
• Ưu tiên sinh viên mới ra trường cần môi trường tốt để phát triển bản thân và xây dựng sự nghiệp lâu dài.
• Có tinh thần làm việc nhóm tốt
• Nhạy bén trong việc giải quyết các vấn đề nội bộ của công ty
• Hiểu về văn hóa của doanh nghiệp và yêu thích công việc liên quan đến con người.
• Khả năng giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề linh hoạt.
• Thái độ: cẩn thận, tỉ mỉ, tư duy logic, nhanh nhạy, trung thực, nhiệt tình, linh hoạt, tận tâm, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.