- Nhắn tin tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng người Trung Quốc & Malaysia đã và đang sử dụng sản phẩm sữa dinh dưỡng. Giới thiệu đến khách hàng các chương trình khuyến mãi, tri ân, khảo sát nhu cầu/ý kiến Khách hàng. (kịch bản chat tư vấn/ xử lý tình huống đã có sẵn tiếng Việt, Trung Quốc và Malaysia)
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm xử lý đơn hàng thành công
- Báo cáo số liệu bán hàng theo yêu cầu của Quản lý.
