Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ DND

• Nhận dữ liệu khách hàng mới từ công ty cung cấp tự động trên CRM.
• Gọi điện hàng ngày giới thiệu, tư vấn, thuyết phục khách hàng dùng sản phẩm dịch vụ bảo dưỡng, thay lõi lọc nước tại nhà của Công ty.
• Đặt lịch hẹn với khách hàng để kĩ thuật đến cung cấp dịch vụ.
• Cập nhật thông tin chăm sóc khách hàng lên hệ thống quản lý.
• Báo cáo và đề xuất giải pháp thực hiện công việc hiệu quả hơn.
• Thực hiện các công việc phát sinh theo sự phân công của quản lý.

Chế độ Lương, thưởng:

• Thu nhập trung bình: 8 - 15 triệu/tháng.

THU NHẬP = LƯƠNG + THƯỞNG + PHỤ CẤP + PHÚC LỢI + OT (nếu có)

• Xét tăng lương định kỳ hằng năm.
• Thưởng: Thưởng hiệu quả công việc, thưởng nóng, thưởng cải tiến, thưởng năm,...
• Trả lương đúng hạn trong mọi hoàn cảnh luôn là nguyên tắc bất di bất dịch tại DND.
• Thu nhập không giới hạn trong trường hợp bạn vượt mục tiêu.

Phụ cấp & phúc lợi:

• Phụ cấp ăn trưa: 730.000đ/tháng.
• BHXH, BHYT, BHTN.
• Du lịch hằng năm.
• Nghỉ lễ tết full lương.
• Chế độ sinh nhật, ốm đau, hiếu, hỉ.

Lộ trình phát triển & thăng tiến:

• Cam kết phát triển năng lực CBNV thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm hàng tuần, hàng tháng.
• DND luôn thúc đẩy nhân sự phát triển và nhận nhiệm vụ tại những vị trí cao hơn.

Kiến thức:

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 3 tháng Telesales, CSKH, Tư vấn viên, tổng đài viên,... trở lên; hoặc kinh nghiệm nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng. (Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm).
• Có kiến thức về bán hàng.

Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói nhiều năng lượng, không nói ngọng, nói lắp.
• Kỹ năng xử lý tình huống.
• Kỹ năng làm việc độc lập & làm việc nhóm.
• Kỹ năng tin học văn phòng.

Thái độ phẩm chất:

• Nghiêm túc, trung thực, máu lửa.
• Nhiệt tình & trách nhiệm cao, ham học hỏi trong công việc.
• Có mong muốn phát triển sự nghiệp, gia tăng thu nhập và ổn định.