Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tổng đài liên quan đến vấn đề tiến độ hồ sơ visa.
Chăm sóc khách hàng trước - trong và sau khi tham gia tour du lịch
Cập nhật các thông tin chương trình khách hàng thân thiết
Tổ chức event cho khách hàng tại công ty hoặc địa điểm tại Lãnh sự quán, Khách sạn trong các chiến dịch Marketing
Giải quyết các khiếu nại, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách hàng.
Làm việc qua: Kênh Chat, Email, Call.
Thực hiện các yêu cầu khác của lãnh đạo cấp trên.
