• Gọi điện chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ
• Tư vấn các nội dung chăm sóc sức khỏe
• Gọi điện giới thiệu các chương trình khám sức khỏe định kì cho CBNV đến các Công ty, doanh nghiệp, tổ chức…đang hoạt động
• Điều phối hoạt động lấy mẫu tại nhà
• Giải đáp và hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ của Phòng khám
• Theo dõi và giải quyết phản hồi của khách hàng qua điện thoại, web, fanpage….
• Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ để có góp ý cho các phòng ban liên quan
