- Theo dõi và trả lời tin nhắn trên page
- Xử lý đơn hàng trong quá trình vận chuyển (ví dụ lấy số điện thoại, cập nhật file trạng thái giao hàng, ...)
- Thao tác kết quả xử lý đơn trên file + phần mềm
- Mang lại dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho khách, tăng cao tỷ lệ giao hàng thành công.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.