* Nhiệm vụ chung
- Thực hiện công việc dọn dẹp vệ sinh buồng phòng khách sạn, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo sự giám sát - quản lý của trưởng bộ phận & theo concept đưa ra của khách sạn nhằm đem lại sự hài lòng tối đa cho khách lưu trú
* Trách nhiệm & nhiệm vụ:
- Đảm bảo thực hiện công việc một cách chu đáo & chuyên nghiệp.
- Duy trì mối quan hệ tốt với đồng nghiệp
- Luôn duy trì cá nhân được sạch sẽ, tác phong chuyên nghiệp theo qui định của khách sạn
- Thực hiện các công việc khác theo cấp trên giao phó
* Trách nhiệm chuyên môn:
- NHận & kiểm tra báo cáo phòng hằng ngày
- Lau dọn các phòng khách và khu vực công cộng theo phân công của cấp trên
- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng phải được tiếp nhận & xử lý
- Chịu trách nhiệm chuẩn bị & sắp xếp xe chở đồ ngăn nắp, đầy đủ các vật dụng cần thiết theo tiêu chuẩn khi bắt đầu làm việc
- Báo cáo & chuyển ngay các đồ đạc thất lạc, khách bỏ quên về phòng nhân sự, với cấp trên để kịp thời xử lý
- Đảm bảo tiêu chuẩn cao về độ sạch sẽ của khu vực từ buồng phòng đến hành lang, khu vực công cộng ( theo vị trí làm việc của mình mà cấp trên giao phó )
- Các yêu cầu về chuyên môn buồng mà cấp trên giao phó thực hiện
