- Biên và phiên dịch Tiếng anh về hợp đồng hoặc các cuộc họp với khách hàng về dịch vụ của Công ty.
- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng .
- Khảo sát, thăm dò ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ, nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương án xử lý.
- Tiếp nhận và trực tiếp giải đáp các vấn đề thắc mắc của Khách hàng.
- Tổng hợp và phân loại cơ sở dữ liệu khách hàng làm căn cứ xây dựng kế hoạch hành động chăm sóc khách hàng.
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng được phê duyệt.
- Tổng hợp thông tin phản ánh của khách hàng, đánh giá và đề xuất giải pháp khắc phục.
- Soạn thảo công văn trả lời các ý kiến phản ánh của khách hàng: Đưa ra các phương án giải quyết/phòng ngừa.
VIP Mức lương
11 - 12 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
17/01/2024
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Đại học
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Thưởng KPI, Thưởng setup
Du lịch hàng năm
Chế độ lương thưởng phúc lợi cho NLĐ, Bảo hiểm cho NLĐ, Tăng năm định kỳ hàng năm, Thưởng cuối năm theo năng lực
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
- Có tư duy và giải quyết được hệ thống
- Chịu được áp lực trong công việc.
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: Tầng 3, Tòa Nhà Intaco, Số 38 Bà Triệu, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Quy mô công ty: 1.000-4.999
- Đang tuyển: 0 việc làm