- Chào đón tất cả khách của khách sạn và nhà hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp
- Dẫn khách lên phòng, giới thiệu các tiện nghi và chức năng của phòng
- Chịu trách nhiệm giao nhận, thu gom và bảo quản hành lý & đồ đạc của khách. Hỗ trợ mang đồ của khách lên phòng
- Hiểu rõ về các điểm tham quan, nhà hàng xung quanh và giới thiệu cho khách về những địa điểm thú vị khi khách yêu cầu
- Bố trí taxi theo yêu cầu của khách
- Giữ trách nhiệm duy trì sạch đẹp cho lối vào khách sạn
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong những ca bận
- Làm các nhiệm vụ liên quan khác
