- Tiếp nhận bảo lãnh viện phí qua Cổng thông tin điện tử
- Giải quyết hồ sơ và thực hiện các thao tác trên hệ thống, việc thực hiện thao tác phải chính xác và đầy đủ nhằm phục vụ cho các báo cáo
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng/tư vấn cho Khách hàng/ Môi giới/ Công ty bảo hiểm về các vấn đề liên quan đến Bảo lãnh viện phí
- Trao đổi với Công ty bảo hiểm về các vấn đề liên quan đến hồ sơ bảo lãnh do mình phụ trách
- Kiểm tra và phát hiện trục lợi, trao đổi xin ý kiến nội bộ trước khi thông tin cho công ty Bảo hiểm để tiến hành thủ tục xác minh
- Đảm bảo tất cả hồ sơ được giải quyết theo đúng thời gian/quy trình cam kết.
